Chính sách vận chuyển và giao nhận của NTC

Thứ Hai, 16/01/2017 16:03
Chính sách vận chuyển và giao nhận
 
Xu hướng phát triển kênh bán lẻ hiện đại tại các đô thị ngày càng nở rộ. NTC kết hợp với các công ty giao nhận cung cấp 1 dịch vụ toàn diện, mang đến dịch vụ giao hàng tận nhà (Home Delivery) cho khách hàng mua hàng tại NTC.
 
Triển khai thành công dịch vụ tại 64 tỉnh thành trên toàn quốc. Chúng tôi tự tin với kinh nghiệm và khả năng vận hành vượt trội, việc phục vụ khách hàng tại tất cả 64 tỉnh thành sẽ giúp chuỗi bán lẻ tối ưu hoạt động, tăng tiện ích cho khách hàng hơn nữa.
 
* NTC Miễn phí phí vận chuyển trong nội thành TP.HCM cho tất cả các đơn hàng trong phạm vi khoảng cách dưới 5km
* NTC Miễn phí phí vận chuyển trên toàn quốc cho tất cả các đơn hàng mà khách hàng thanh toán trước 100% giá trị tiền hàng.
 
+ Tại khu vực TPHCM :
 
Đơn hàng lớn hơn 300.000 VNĐ NTC miễn phí giao hàng tại các quận nội thành TP.HCM
Ngoài các quận trên NTC sẽ tính phí vận chuyển tùy theo khu vực.
 
+ Tại các khu vực tỉnh lẻ, các khu vực lân cận hoặc các tỉnh thành khác trên cả nước.
  1. Chúng tôi cũng hỗ trợ giao hàng cho quý khách dự kiến trong vòng từ 1-5 ngày tùy địa hình và khoảng cách vận chuyển, sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của các hãng chuyển phát có uy tín. Thông thường thời gian thông báo chuyển phát nhanh là 24H, thời gian chuyển phát nhanh được tính từ sau khi khách hàng xác nhận đặt hàng.
  2. Chúng tôi đảm bảo việc chuyển phát hàng hóa cho quý khách tiện lợi và an toàn. NTC cam kết giải quyết tất cả các trường hợp lỗi phát sinh từ đơn vị chuyển phát nhanh. Yêu cầu duy nhất đối với quý khách là thông báo hoặc tuân thủ quy trình chuyển phát của chúng tôi. Xin liên hệ với số 0903010401  để biết thêm chi tiết
  3.  Chúng tôi chấp nhận mọi hình thức thanh toán của khách hàng thông qua đơn vị chuyển phát. Quý khách thanh toán trước hoặc thanh toán sau khi nhận được hàng (COD)
  4.  Trường hợp sau khi nhận sản phẩm nếu quý khách phát hiện nhầm thiếu, sản phẩm có lỗi xin vui lòng thông báo ngay theo số điện thoại 0903010401 của  NTC để được trợ giúp, chúng tôi cam kết sẽ xử lý ngay lập tức theo yêu cầu hoàn trả đổi sản phẩm của quý khách.
 
- Nếu quý khách vắng mặt ở nơi giao hàng, hoặc không thể liên hệ để giao hàng đơn hàng có thể sẽ bị hủy.
- Việc giao hàng sẽ được tiến hành ngay khi chúng tôi xác nhận được giao dịch với quý khách. Nếu trong đợt giao hàng đầu tiên người nhận hàng không có mặt, chúng tôi sẽ liên hệ đến quý khách để sắp xếp thời gian giao hàng khác thuận tiện hơn.
- Để kiểm tra lộ trình đơn hàng của mình, quý khách vui lòng cung cấp cho bộ phận CSKH của NTC mã số đơn hàng đã được gửi cho khách hàng trong thư xác nhận. Hoặc quý khách có thể kiểm tra trên trang web của đơn vị vận chuyển tình trạng của đơn hàng
- Sau khi ký nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra nếu sản phẩm có bất kỳ lỗi hay khiếm khuyết nào vui lòng phản hồi ngay với bộ phận CSKH của NTC Để có thể phục vụ quý khách trong các trường hợp đổi trả hàng một cách nhanh nhất, xin quý khách lưu ý giữ lại phiếu giao nhận hàng và biên lai vận chuyển
 
Cùng đóng góp xây dựng nền kinh tế Việt Nam vững mạnh, là đối tác tin cậy giúp nền Thương mại Việt Nam nâng cao hơn với khu vực và thế giới.
 
Chúng tôi cam kết là bạn đồng hành của Quý Khách!

TIN MỚI